Actividad Nª 17

LOGISTIC SERVICES
"Operador Logistico"



MISION

Logistics services ofrece servicios logísticos en el sector de distribución de las grandes superficies el cual tiene como compromiso fundamental, la satisfacción oportuna de las necesidades y expectativas de nuestros clientes, suministrándoles soluciones integrales en logística, . Buscando permanentemente el desarrollo de su talento humano y niveles de rentabilidad, manteniendo los más altos estándares de calidad, seguridad, salud y medio ambiente.

VISION

Ser una empresa líder en el 2014 en la prestación de servicios logísticos integrales en el sector a nivel local maximizando la eficiencia en costos y distinguiéndonos por la utilización de tecnología de punta que nos permita cumplir nuestros objetivos de crecimiento, cubrimiento y rentabilidad



VALORES CORPORATIVOS

Responsabilidad: para que la compañía y sus miembros tengan iniciativa en el cumplimiento de sus funciones y deberes empresariales, economicos para con los clientes y en si misma.


Integracion: (trabajo en equipo) Para lograr un clima laboral interno de calidad a fin que el liderazgo, la fortaleza y cambio de la empresa consolide su posición en el mercado




Respeto: Para fortalecer la relacion entre los miembros de la empresa, con los clientes, mediante el cumplimiento de los compromisos.

ANALISIS DOFA

DEBILIDADES







FORTALEZAS







OPRTUNIDADES






AMENAZAS

ESTRATEGIAS





COMO CONVERTIR LAS DEBILIDADES EN FORTALEZAS






COMO CONVERTIR LAS AMENAZAS EN OPRTUNIDADES








OBJETIVOS DE CADA ESLABON DE LA CADENA SCM



PROVEEDORES.

*Establecer la relación comercial entre los
proveedores y la compañía al inicio del desarrollo del proyecto.

*Ser reconocido por un buen servicio en un periodo máximo de 1 mes después de iniciar la relación de trabajo entre los proveedores y la empresa.


DISTRIBUCION:
*Liderar el mercado local en un tiempo promedio de 4 años.

*Contar con una infraestructura adecuada en 1 año, para realizar , almacenamiento, despachos y posteriormente la distribución.

*Contar con el personal indicado en cada área 6 meses después de la creación de la empresa que se distinguirá por su profesionalismo y compromiso.




CLIENTES.
*Durante la relación empresa-clientes, obtener un buen servicio de calidad constante y permanente.


TECNOLOGIA:

*Contar con equipos de tecnología de punta a cabo de un año

*Adquirir y adaptar un software de ruteo en 1 año.

* Tener en 1 año un sistema de información que integre las áreas de la empresa (ERP).

NECESIDADES

Clientes de mis clientes. Consumidor final

* Que mi mercancía llegue a tiempo.
* Tener un buen costo a la hora de adquirir la mercancía.
* Entrega perfecta de la mercancía teniendo en cuenta variables como:
Producto conforme.
Facilidades de pago
* Tiempos de entrega y de respuesta efectiva ante los llamados de emergencia.
* Un buen servicio.



Posibles clientes

* Que mi mercancía llegue a tiempo.
* Tener un buen costo a la hora de adquirir lael servicio.
* Entrega perfecta de la mercancía teniendo en cuenta variables como:
Producto conforme.
Facilidades de pago
* Tiempos de entrega y de respuesta efectiva ante los llamados de emergencia.
* servicio al cliente



Logiser: Distribución

*Elementos indicados.
* Personal capacitado en el área
* Espacio adecuado
* Vías de libre acceso.
* Vehículos suficientes
* Herramientas de seguridad
* Tiempos de respuesta por parte de los proveedores.
* adquirir un software de ruteo, para así mismo contar con un sistema de optimización de rutas


Proveedores

*Necesidad de lograr establecer contacto continuo con mi cliente para así conocer sus requerimientos y exigencias.
* De contar con pagos oportunos por parte de mis clientes según fechas acordadas.
* Conocer la mercancía que trasporta mi cliente.
* Conocer su ubicación geográfica frente a la mía.
* Generar y ganar confianza frente a mi cliente.
* Implementar mecanismos de control frente a novedades que se puedan presentar con mi cliente

CADENA SCM LOGISTIC SERVICES